今年以来,亚马逊物流频繁进行各项变更。随着入库配置费、低量库存费、退货处理费等新政策生效,卖家成本陡然升高。如今,亚马逊再度更新物流政策,将发往美国的运输时间从 28 天缩短至 20 天。这一变化引发了卖家的广泛担忧,他们认为这将不可避免地产生负面影响。
缩短配送时间至20天:
亚马逊近期宣布了最新的运输政策,计划于2024年10月25日起调整从中国到美国大陆的订单运输时间。
运输时间设置:
自 2024 年 10 月 25 日起,从中国运往美国大陆(美国本土的所有州,不包括夏威夷、阿拉斯加以及美国保护领地)的运输时间设置会出现变化。届时,卖家在运输模板上将会有更多运输时间范围可供选择,其选项范围涵盖从 2 - 4 天至 14 - 20 天。
处理时间设置:
系统会依据过去处理订单并将其交付给承运商所耗费的时间,为每个 SKU 自动设置处理时间。倘若没有某个 SKU 的发货历史记录,那么就将采用卖家手动设置的处理时间。
卖家会因发货太快受到惩罚?
亚马逊近期更新了准时送货政策与配送设置,要求卖家在不延长承诺时间的前提下,保持至少 90%的准时交货率(OTDR),方能继续在 Amazon.com 上列出自配送产品。这一新规定自 9 月 25 日起生效,同时对运送时间要求进行了更新:美国本土标准运送最长时间为 5 天,免费经济运送最长为 8 天。这一变化对卖家的处理时间产生了影响,若手动配置的处理时间比实际处理时间慢两天或更多,系统将自动进行调整。卖家们纷纷指出,这项新规给他们的店铺带来了负面影响,甚至在提前发货时也会遭到惩罚,致使账户风险增加。卖家们普遍对这一新规表示不满,并且觉得平台的变化令人困惑。
推高成本,清洗一批小卖家
行业内部观点指出,亚马逊的这些变动似乎是要淘汰一批小卖家,平台更加青睐成功的中大型企业,因为这些企业能够提供高效、快速、稳定的物流配送服务,而小卖家却无法做到。背负着众多小卖家和业余卖家的重担,会使得其他只接纳大型卖家的平台比亚马逊拥有更大的竞争优势。